醫(yī)院質量管理專家到現(xiàn)代婦兒進行全面質量管理初次輔導

　　2023年8月30日至9月1日，我院正式啟動醫(yī)院2023年全面質量管理初次輔導工作，特邀國內多位著名的醫(yī)院質量管理專家進行2022年版等級醫(yī)院評審標準和實施細則檢查和輔導工作，助推醫(yī)院等級評審工作開展，提升醫(yī)院管理和醫(yī)療質量水平。

　　專家組根據(jù)2022年版等級醫(yī)院評審標準和實施細則，通過實地走訪科室，現(xiàn)場檢查，資料審閱，員工訪談等多種方式對醫(yī)院管理、醫(yī)療質量、護理質量、院感防控、設備管理、后勤保障、藥品管理、文化建設、信息保障等醫(yī)院各個流程制度、各個環(huán)節(jié)進行全方位檢查以及全面評價和輔導。

　　通過為期三天的評審評價與指導，9月1日下午，專家組就現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行集中反饋。6位專家均肯定了醫(yī)院在文化建設、質量安全、醫(yī)院管理等多方面的亮點，同時分別對實地走訪檢查時所發(fā)現(xiàn)的具體問題和不足進行逐項反饋，并對如何改進作出了詳細的建議和指導。與會人員認真做好記錄，根據(jù)專家提出的問題和指導意見，認真匯總梳理并逐條持續(xù)改進，為下一步整改奠定基礎。

　　海南省衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)會常務副會長兼秘書長韋海珠針對三級醫(yī)院評審標準（2022年版）及海南省實施細則解讀進行了詳細的闡述。

　　韋海珠表示，海南自由貿易港的建設，對醫(yī)療質量和服務有了更高的要求，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院作為海南唯一一家民營三級甲等醫(yī)院，要緊跟國際步伐，高標準嚴要求，讓群眾在家門口就能得到等級醫(yī)院的醫(yī)療服務。

　　海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院院長邢愚表示，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院自建院以來一直秉持“品質是我們的尊嚴”的核心價值觀，專注踐行高質量的醫(yī)療技術和服務、醫(yī)療安全、醫(yī)院管理?，F(xiàn)在醫(yī)院已步入高質量發(fā)展的新階段，醫(yī)院要進一步科學管理，精細管理，持續(xù)改進，開創(chuàng)一個“精耕細作”的醫(yī)院科學管理時代，此次邀請國家評審專家對醫(yī)院全面質量管理進行檢查和輔導，希望借助專家們的智慧和力量，以患者為中心，以問題為導向，為醫(yī)院推進全面質量管理和高質量發(fā)展指明方向，以等級醫(yī)院評審為發(fā)展契機，以評促建，以評促改，評建并舉、重在內涵。

　　邢愚院長表示，醫(yī)院全面質量管理并不是流于空洞的口號，也不是為了頂著“三甲”醫(yī)院的光環(huán)，而是真正回歸到“以客戶為中心”的醫(yī)療初心，對涉及客戶利益的所有流程嚴格把控，將“醫(yī)院質量”的哲學內涵無限深化，讓客戶在這里都能享受安全和高品質的醫(yī)療技術和服務。醫(yī)院全面質量管理不是一個休止符，而是提高醫(yī)療安全與質量的動力源泉。只有不斷進步，持續(xù)完善，才能實現(xiàn)打造國際化高品質的婦女兒童醫(yī)院的愿景。

　　此次輔導，不僅是對醫(yī)院質量管理的全面檢閱，更是一次全方位的系統(tǒng)培訓，對醫(yī)院來說是提高管理能力，提升服務水平，加強內涵建設的機遇，醫(yī)院將把專家組的每一處質詢、每一個意見和建議切實落實到持續(xù)改進醫(yī)療服務、提高服務能力和精細化管理之中，力求新突破，爭創(chuàng)新佳績。