海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院成立于2004年,是海南省三級甲等(三甲)??漆t(yī)院。 醫(yī)院2020年通過“三甲”評審,2023年二次通過SGS國際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。
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2015年年底,海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院新院開業(yè),當(dāng)時的想法“這就是一家普通的民營醫(yī)院嘛!”不知不覺一年過去了,這家醫(yī)院竟然在開業(yè)一年內(nèi)就拿到了JCI國際認(rèn)證。要知道,JCI國際認(rèn)證是全球公認(rèn)的、世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的評價醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的較別認(rèn)證體系,被譽為醫(yī)療服務(wù)“金標(biāo)準(zhǔn)”。在國內(nèi)2萬多家醫(yī)院中,目前僅有60多家通過了JCI認(rèn)證。
對于醫(yī)院的印象,在很多人的眼里,就是排起長龍的窗口、熙熙攘攘的過道、吵雜的環(huán)境和伴隨在空氣中的濃重針?biāo)?。我曾?jīng)害怕去醫(yī)院,進到醫(yī)院里就壓抑。就是因為這樣的場景,看個病,排隊掛號、排隊繳費、排隊檢查、排隊取藥,就在這樣的過程中,一天就過去了,而且往往還沒做完檢查。
12月25日J(rèn)CI國際認(rèn)證金牌正式落戶現(xiàn)代婦兒
舉行授牌儀式的那天,我有幸參觀了現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院,在大廳里排隊的長龍和吵雜的聲音并沒有出現(xiàn),十分舒適,首先印象就非常好。
對于這家醫(yī)院的星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的裝修早有耳聞,但是實地看了病房后,我還是被震驚了。如果不是那張專為孕婦使用的床,這里的病房真的與星級酒店無異。并且,比星級酒店的設(shè)計更加人性化。邊邊角角,用材用料,甚至洗手間的設(shè)計,都考慮到了孕婦的特性,服務(wù)能力相比星級酒店更是有過之而無不及。
醫(yī)院所有病房都是單間帶獨立衛(wèi)浴
如果說讓我印象較深刻的,就是打上使用期限的洗手液。在一瓶洗手液上,標(biāo)注了開啟日期、失效日期和開啟人。此外,一根掉在地上的棉簽,都要查清從何而來??梢哉f,這家醫(yī)院將服務(wù)能力發(fā)揮到了極致,院方介紹,在醫(yī)院里,保潔人員都要學(xué)會心肺復(fù)蘇等急救技能,“人人都會”。
如果要談這家醫(yī)院的成功,對我們平民百姓有何意義,那就扯太遠(yuǎn)了。我所想的,就是在這家醫(yī)院所享有的優(yōu)越的就醫(yī)感受,確實與公立醫(yī)院有著天壤之別。而在醫(yī)療人才上,我所知道的一些原三甲醫(yī)院主任醫(yī)師級別的大咖中,已經(jīng)有好幾名,現(xiàn)在都在這家醫(yī)院就職。
醫(yī)療團隊
本文作者 蔡磊
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